APPUI A L’INTERNATIONAL

POUR LES PME
Mots clés
(Beaucoup d'articles à trouver sur ce blog, sur le sujet, avec le google interne, en haut à gauche.)
UBIFRANCE
145 Missions Economiques
24 DRCE
COFACE
CCIFE
CCI
CCEF
Partenariat France
Conseil Régional

Un réseau = 3 métiers

L’Agence française pour le développement international des entreprises

L’information

La prospection et l’accompagnement

Volontariat International en Entreprises

25 pays prioritaires pour notre
commerce extérieur

Soutien renforcé aux exportateurs français en direction de 25 marchés à fort potentiel (dont 5 pays prioritaires) sur lesquels ils sont insuffisamment présents :

Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Etats-Unis, Hongrie, Inde, Israël, Italie, Japon, Malaisie, Maroc, Mexique, Pays-Bas, Pologne, République Tchèque, Royaume-Uni, Russie, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie.

Les 5 pays pilotes

Etats-Unis
Japon
Chine
Russie
Inde


NOUVEAUTES

2 grandes zones seulement :

• Europe-Méditerranée : UE à 27 + Suisse/Norvège/Croatie
+ Turquie, Afrique du nord (Maroc, Algérie, Tunisie, Lybie, Egypte)
+ Israël et Liban

• Grand Large :
Asie (8 pays) : Japon, Chine, Inde, Malaisie, Corée, Thaïlande, Indonésie, Vietnam),
Amériques (5) : Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Chili
Moyen-Orient (4) : Arabie Saoudite, EAU, Qatar, Koweit
autres : Russie, Ukraine, Afrique du Sud
Appuis financiers renforcés sur ces 20 pays


La labellisation Ubifrance

Elle permet d’obtenir un soutien financier pour réaliser une opération collective (minimum 5 entreprises + ouverture nationale)‏

• Opérations éligibles : salons, missions à l’étranger, colloques, invitations d’acheteurs en France, communications sur l’offre française (presse professionnelle, conférences de presse), parrainage par des grands groupes

• Montants : 30% à 50% des dépenses avec plafonds de 500 € à 3 000 € par entreprise (subventions maximum pour les PASE, les pôles de compétitivité, les pays pilotes ou les pays prioritaires).

• Nouveauté : plafonds portés de 1 000 € à 4 000 €


Le Crédit d’Impôt Export

Objectif: Inciter les PME à se développer à l’international par un recrutement dédié à l’export

• Ce recrutement constitue le fait générateur.

• Déduction de l’IS de 50% des dépenses de prospection réalisées pendant les 24 mois suivant le recrutement : déplacements et hébergement, participation à des salons, recueil d’informations sur des marchés, indemnités d’un VIE, dépenses visant à faire connaître les produits et les services. Nouveauté : ajout des dépenses liées aux activités de conseil

• Les frais déjà subventionnés par ailleurs ou indemnisés par une AP ne peuvent pas être à nouveau pris en compte, le CIE ne peut être utilisé qu’une seule fois

• Plafonnement : 40 000 € ou 80 000 € en cas de groupement


Les groupements de PME

• Un groupement à l’export réunit des entreprises complémentaires (minimum 2) d’un même secteur d’activité intéressées par un développement sur une zone géographique commune
Les groupements (hors IAA) accrédités par Ubifrance bénéficieront d’une aide financière destinée à couvrir 50% des frais de constitution du groupement (aide plafonnée à 20 000 €)‏

• Les groupements bénéficieront en outre de tous les autres dispositifs de soutien : crédit d’impôt plafonné à 80 000 €, recours au VIE à temps partagé, etc.
groupementspme@ubifrance.fr


L’exonération d’Impôt sur le Revenu

A partir de 120 jours passés à l’étranger les salariés en charge de l’export pourront être exonérés de l’impôt sur le revenu sur la part de salaire correspondant à leur séjour hors de France

Les avantages pour l’entreprise

• Statut public du VIE : contrat géré par Ubifrance
• Coût attractif : possibilité de missions à « temps et coût partagés », procédure intégrable dans un contrat d’AP COFACE, bénéfice du crédit d’impôt export, pas de charges sociales, coût moyen = 2 000 €/mois, prise en charge de 50% des indemnités par le Conseil Régional
• Maîtrise du choix de votre volontaire (jeune F/H de 18 à 28 ans, ressortissant de l’UE) et de son activité
• Durée de mission modulable (6 à 24 mois), renouvelable une fois
• Possibilité de couvrir une zone géographique (8 pays au total)‏
• Jusqu’à 165 jours en France par année de mission (formation)‏
• 90% des entreprises trouvent grâce à un fichier de 44 000 CV, 75% des VIE sont embauchés à l’issue de leur mission
• Nouveautés : ouverture aux sociétés françaises implantées à l’étranger ayant un partenaire en France et société locale dirigée par un Français

Le VIE

http://www.ubifrance.fr/vie/volontariat-international-entreprise.asp?Reload=756

http://www.civiweb.com/default.asp?action=vi&art=diff&rub=stat

http://commerceinternational.centerblog.net/6555707-V-I-E--Volontaire-International-a-l-Entreprise

Le parrainage

35 grands groupes s’engagent, sur la base du volontariat, à faire bénéficier les PME de leur expérience
• Portage informations : aide à l’implantation, conseils sur les marchés
• Portage salons : hébergement sur stands
• Portage mise en relation : clients, donneurs d’ordre, décideurs
• Portage logistique : mise à disposition de bureaux
• Portage collectif : missions d’affaires et de prospection
• Portage assistance : assistance juridique et commerciale

Les prestations sont rendues à titre gracieux ou à prix coûtant

www.partenariat-france.org


SIDEX: Soutien individualisé
aux démarches à l’export

• Objectif: finaliser un projet clairement identifié

• Cible: tous secteurs d’activité, tous pays

• Qui ? < 250 salariés et CA < 50 M€ et non détenue à plus de 25% par un groupe

• Quoi?
En France: invitation d’un partenaire potentiel identifié
A l’étranger: mission de faisabilité ou d’expertise, mission de positionnement de l’offre française dans
le cadre d'un contrat

• Quels frais? 50% du billet d’avion classe économique +150 €/jour/personne
France (frais limités à 2 personnes sur 3 jours et complémentaires d’une AP Coface)‏

• Quelle aide? 7.500 € maximum, 3 projets différents par entreprise et par an

• Nouveautés : 6 opérations par an, plafond maximum porté à 15 000 €, période max 6 jours, participation individuelles à des salons et missions individuelles de prospection éligibles

www.ubifrance.fr/sidex



Le réseau des Bureaux de Presse

Organisation : Paris + 16 bureaux à l’étranger

ASIE
Bangkok
Thaïlande
Philippines
Malaisie
Indonésie
Tokyo
Japon
Pékin
Chine
Hong-Kong
Hong-Kong
Taiwan
Singapour
Inde
New Delhi

AMERIQUE
Chicago
Etats-Unis
Canada anglophone
Mexico
Mexique
Chili
Argentine
Sao Paulo
Brésil

MOYEN-ORIENT
Le Caire
Egypte, Arabie Saoudite, Liban, Oman, Syrie, Jordanie
Dubaï
E.A.U.


EUROPE
Londres
Royaume-Uni, Irlande
Pays Bas
Scandinavie
Madrid
Espagne
Düsseldorf
Allemagne
Autriche
Suisse germanophone
Milan
Italie
Varsovie
Pologne
Moscou
Russie


Les Conseillers du Commerce Extérieur de la France

• 3.600 dirigeants d’entreprises choisis pour leur compétence et leur expérience à l’international


• Les CCEF ont pour mission principale:
d’informer et de conseiller les pouvoirs publics
de sensibiliser les jeunes à l’international
d’accompagner l’internationalisation des PME

• l'aide au recrutement de cadre : 50% du salaire et des charges (plafonnée à 30 500 € sur 3 ans)

• l'aide aux investissements immatériels : 50% des dépenses liées à la recherche de débouchés (plafonnée à 38 000 € sur 3 ans)‏

• le VIE : 50% de l’indemnité mensuelle pour des VIE




Les liens utiles du Commerce extérieur

www.exporter.gouv.fr
www.ubifrance.fr
www.missioneco.org/nomdupays

www.partenariat-france.org
www.coface.fr
www.cnccef.org
www.eureka-export.com


Les organismes dont il faut connaître la définition et le rôle

DGTPE
Missions Economiques
Ubifrance
Euro info centres
CCIFE
Partenariat France-Entreprise
Oséo
Coface
Sopexa
CGI
CGPME
Medef
DGDDI
DRCE
CCEF


Bibliographie: Foucher 1ere année BTS CI p141 chapitre 13


.

Deux liens sur ce même blog de Commerce International

Les pays ACP

http://commerceinternational.centerblog.net/4969408-Les-pays-ACP


Le caricom et marché de la Caraïbe

http://commerceinternational.centerblog.net/4968512-Le-marche-de-la-Caraibe--quelques-informations

yellow pages caribbean

L'annuaire de toutes les iles de la Caraïbe, une par une,
les entreprises par secteur.
http://www.yellowpages-caribbean.com/index.cfm


yellow pages America

Les annuaires de toutes les Amériques
White and Yellow Pages America
http://www.wayp.com/eng/amerika3.shtml

Yellow pages Dominica

http://www.yellowpages-caribbean.com/search.cfm/Dominica/

http://www.yellowpages-caribbean.com/search.cfm/Dominica/

Méthodologie : Recherche, planning et rapport

Méthodologie, recherche, planning, rapport,
Veille commerciale, système d'information, environnement économique, juridique et géopolitique, étude pays.



Vous avez bien sûr un cahier des charges

1) Pour des recherches à faire et notamment sur internet, il faut procéder avec méthode. Il convient donc d’établir un planning ou un carnet de bord avec des dates à respecter… Evidemment il peut y avoir des écarts, des imprévus et dans ce cas on peut effectivement noter les retards par rapport à ce que l’on avait prévu.

2) Il convient de définir une méthode de recherche et d’établir un système d’alerte sur internet. Ceci doit faire l’objet d’une note explicative, justifiant la méthode utilisée.

3) Il faut faire un dossier avec tous les résultats des recherches. Ce peut être une copie de toutes les pages visitées, avec un titre pour chacune. Evidemment une bonne recherche, doit comporter tout de même un certain nombre de documents trouvés. Il faut aussi ouvrir un dossier matériel pour les documents papiers trouvés à moins de les numériser …



3)Il faut faire un document de synthèse avec tous les liens qui permettent de retrouver sur internet, les sites, les pages, ou autres résultats de la recherche. Il convient aussi de juger par une « note » ou une « appréciation » ces informations.
En effet ces sites n’ont pas tous la même pertinence au regard de la recherche que l’on a faite. Il convient aussi de vérifier la fiabilité des infos, cela peut se faire avec une seconde petite appréciation à coté du lien.

5) Il peut y avoir des dossiers spéciaux, égard à la recherche effectuée. Par exemple une étude sur une zone de libre-échange. Il s’agit alors d’une annexe. Le nombre d’annexe n’est pas limité.

6) Généralement, il faut faire un dossier complet, récapitulatif de toutes les informations qui auront été sélectionnées, en suivant un plan (le type de plan est défini par l’objectif et la finalité de la recherche). Par exemple pour une étude pays, il y a des plans types, de même pour une etude sectorielle (1).
C’est à ce niveau qu’il faut noter tous les risques que l’on peut trouver, grâce aux organismes chargés de les évaluer.

7)La recherche d’information concerne souvent une prise de décision. Il convient alors de faire un rapport classé en opportunités et menaces, avec c’est possible un tableau, à la fin, qui résume le rapport.





Ensuite viennent les conseils et les préconisations, qui seront déterminés par le rapport, en fonction des opportunités et des menaces. Il s’agit des résultats de ce que l’on appelle un diagnostic.
Tout cela doit être numérisé dans un dossier avec toute une série de sous-dossiers. Tous ces dossiers doivent être classés et numérotés suivant une hiérarchie de valeur qui aboutit sur la synthèse, le rapport et les préconisations.

La maîtrise des dossiers ZIP doit être effective pour l’envoi de ce dossier, avec ses sous-dossiers.

(1)FOUCHER dans son manuel BTS CI 1re ANNEE présente une fiche méthodologique d'une "étude pays" à la page 110, et une fiche méthodologique, "étude sectorielle" à la page 123.


Commerceinternational

Incoterms



d'après un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.



Le paragraphe suivant, est un ensemble de définitions fondamentales



Les Incoterms s'expriment par une abréviation anglophone en trois lettres. Ces termes définissent les responsabilités et les obligations d'un vendeur et d'un acheteur dans le cadre de contrats de commerce internationaux, notamment en regard du chargement, du transport, du type de transport, des assurances et de la livraison. Il s'agit donc ici d'une répartition des frais de transport, première fonction des incoterms. Le deuxième rôle des incoterms est de définir le lieu de transfert des risques, c'est-à-dire qui du vendeur ou de l'acheteur aura à supporter l'avarie en cas de mauvaise exécution du transport. La troisième fonction, sans doute, la plus importante, dans le commerce mondial actuel, les Incoterms déterminent les obligations de livraison qui incombent, en termes de délai, au vendeur. Exemple : CIP Tunis, avec expédition au plus tard de France le... (date au plus tard à indiquer). En revanche les Incoterms ne déterminent jamais le transfert de propriété.

L'incoterm est toujours suivi du nom de la ville: c'est une obligation.
EX: CIF Dakar; Fob le Havre; EXW Lille




Il s'agit d'une norme mise à jour au fur et à mesure de l'évolution du commerce mondial et qui permet à l'acheteur et au vendeur de se mettre d'accord rapidement et sans ambiguïté sur les modalités de la transaction.
ici il s'agit de la norme 2000.



Les INCOTERM évoluant avec le temps, les parties qui les utilisent sont invitées par la CCI à faire référence à l'année d'édition de la version qu'ils veulent utiliser.



Norme Incoterms 2000



Cette norme définit 13 Incoterms (conditions de livraison), qui peuvent être consultables sur le site spécialisé d'assistance Interex . Certains Incoterms sont maritimes uniquement (FAS,FOB,CFR,CIF,DES,DEQ), d'autres s'utilisent quelque soit le mode de transport.


Group E - Departure


EXW : Ex Works, au départ non chargé, non dédouané/sortie d'usine (non adapté aux flux modernes de produits finis)


Group F - Main Carriage Unpaid


FAS : Free Alongside Ship, sur le quai du port de départ
FCA : Free Carrier, chargé "au départ" ou acheminé à "tel lieu" dans le pays de départ (tous transports)
FOB : Free On Board, chargé sur le bateau sauf liner terms "quai", au port de départ


Group C - Main Carriage Paid


CFR : Cost and Freight, chargé sur le bateau, livraison au port de départ, frais payés au port d'arrivée, sans assurance pour le transport, non déchargé du navire à destination sauf liner terms "quai"
CIF : Cost, Insurance and Freight, chargé sur le bateau, frais au port d'arrivée, avec l'assurance marchandise transportée souscrite par le vendeur pour le compte de l'acheteur
CPT : Carriage Paid To, livraison au premier transporteur, frais jusqu'au déchargement du mode de transport, sans assurance pour le transport
CIP : Carriage and Insurance Paid to, jusqu'au déchargement du mode de transport, avec assurance marchandise transportée souscrite par le vendeur pour le compte de l'acheteur


Group D - Deliver


DAF : Delivered At Frontier, à la frontière désignée, au point frontière désigné ; terrestre exclusivement
DES : Delivered Ex Ship, dans le bateau au port d'arrivée
DEQ : Delivered Ex Quay, déchargé sur le quai du port d'arrivée
DDU : Delivered Duty Unpaid, à destination finale mais sans le dédouanement import
DDP : Delivered Duty Paid, à destination finale, dédouanement import effectué (si exclusion des taxes, le préciser)



L'approche des incoterms demande de la part des étudiants un travail soigné, un effort de mémoire et d'analyse...




http://fr.icom7.com/tutoriels/incoterms_2000.php






Dans ce graphe, la marchandise est vendue depuis le Canada... il s'agit d'un dessin pour comprendre 10 incoterms, il en manque trois...lesquels?

Les incoterms manquant ne peuvent être expliqués à partir de ce dessin, pourquoi?

Pourquoi DAF n'est pas sur le dessin?

La Prix à l'international

Ne pas oublier que dans ce chapitre qui fait partie du marketing mix, il faut maîtriser toute une "batterie" de mots clés qui doivent faire l'objet d'une fiche.

Ne pas oublier aussi que la maîtrise des coûts doit être acquise, en effet pour jouer avec les prix, il faut parfaitement maîtriser les coûts variables, les coûts fixes, le coût untaire. A ce moment là, on peut agir en fonction de ce que révèlent les informations commerciales, les possibilités de vente, et bien sûr les possibilités de production.

A cet état du cours il faut aussi parfaitement maîtriser:
la notion de productivité (incluant celle du progrés technique..., et les facteurs de production)
la notion de compétitivité ( deux éléments esentiels à savoir...)
la notion d'élasticité ( bien comprendre comment, elle se mesure)
la notion de positionnement
les notions de pénétration et d"écrémage
Les notion d'Offre et de Demande.


les facteurs importants de la détermination du prix à international

Il faut prendre en compte les coûts et il existe plusieurs méthodes :
méthode du prix de revient export, (calculer bien sûr en fonction du coût)
méthode du coût marginal,( pour faire simple le coût dépend de la quantité produite, on raisonne alors sur l'intérêt de produire une unité supplémentaire...)
méthode du taux de rentabilité ; (faisant intervenir aussi le seuil de rentabilité, qui permet de savoir quand l'entreprise est rentable)

Mais aussi les facteurs qui dépendent de la demande locale :
perception du prix du produit, élasticité de la demande, ( prix psychologique, d'acceptabilité)
scène concurrentielle internationale,
contexte économique et réglementaire ;

Cependant les stratégies internationales de prix et les objectifs du marketing relèvent souvent de la "manipulation" des prix, en jouant sur la marge sur coûts complets et sur la marge sur coûts variables ;
stratégie marché national, stratégies internationales
marché export et dumping ( vente avec marge sur coût variable)

Cependant d'autres éléments interviennent dans la fixation du prix à l'internationnal qui sont des éléments qui se rapprochent du management. Il y a dans ce thème une très forte transversalité:
Lorsqu'elle fixe un prix à l'exportation, l'entreprise doit prendre en considération les coûts supplémentaires qui ne sont pas assumés sur le marché intérieur. Il pourra s'agir frais de transport international et d'assurance, des coûts d'adaptation des produits, des droits d'importation, des commissions aux agents importateurs et de la couverture risque de change...

Evidemment nous débouchons sur les incoterms qui sont des conditions de vente à l'international et que l'étudiants en commerce international a tout intérêt à maîtriser de suite!

Commerceinternational

http://www.eur-export.com/francais/apptheo/marketing/prix/index.htm

le coût de revient export:

http://www.eur-export.com/francais/apptheo/marketing/prix/index.htm

Le prix par rapport au coût:

http://www.eur-export.com/francais/apptheo/marketing/prix/allocationfixe.htm

un exemple chiffré:

http://www.eur-export.com/francais/apptheo/marketing/prix/exemple.htm

Structures du marché et marges habituelles:

http://www.eur-export.com/francais/apptheo/marketing/prix/exemple.htm



« Ces liens proviennent du site Eur-export - Centre de Recherche PME et d'Entrepreneuriat de l'Université de Liège et London Business School - http://www.eur-export.com ».

Le diagnostic export de votre entreprise

Le diagnostic export a pour objectif de faire le point sur la capacité et le potentiel de votre entreprise à exporter. Votre entreprise dispose-t-elle de compétences et de ressources suffisantes ? Quels sont ses atouts pour réussir ?

Le diagnostic export consiste à établir le plus sereinement possible les forces et les faiblesses de votre entreprise. Voici toutes les questions à vous poser :
http://www.oseo.fr/votre_projet/international/guides_et_conseils/guide_de_l_export/preparez_vous_a_exporter/le_diagnostic_export

Sur ces pages du site de EUR-EXPORT des liens intéressants:

http://www.eur-export.com/francais/apptheo/marketing/diagnostic/index.htm

http://www.eur-export.com/francais/apptheo/marketing/diagnostic/critereseval.htm

http://www.eur-export.com/francais/apptheo/marketing/diagnostic/evaluationcrit.htm

L'Objectivation de la responsabilité

Pour approfondir la notion.

En commerce international: un principe, toujours une bonne assurance!

Mais comment s'est mis en place, le principe de l'assurance?

En commerce international, il est, effectivement, important de s'assurer. On doit se couvrir contre tous les risques que se soit pour le transport, pour le change ou pour une prospection et pour bien d'autres encore.

Il est important d'avoir compris, comment s'est produite en droit "l'objectivation de la responsabilité", avec le souci de l'indemnisation de la victime, par la gestion collective du risque sur laquelle est basée le principe de l'assurance.

En effet lorsque risque il y a, on peut calculer sa probabilité d'après les statistiques, il est de rigueur de toujours s'assurer. En effet en étant assuré, on sera toujours indemnisé. L'objectivation de la responsabilité, n'exclut pas la responsabilité pénale, mais ceci est une autre affaire...

Un billet intéressant sur la responsabilité, la faute et l'objectivation de la responsabilité en economie-droit
http://economiedroit.centerblog.net/5131838-La-Responsabilite--la-faute-et-l-objectivation-

LE CONFLIT ET LA METACOMMUNICATION

Voici quelques liens qui permettront aux étudiants de comprendre pourquoi la métacommunication est essentielle dans la communication et surtout en cas de conflit.

Le traitement d'un conflit, révèle beaucoup plus sur la personnalité des antagonistes eux-mêmes que sur le fond du problème.

Il va de soi qu’un conflit dans une classe d’étudiants qui ont un programme de communication, est inacceptable.
Surtout si les étudiants sont avertis des risques potentiels! Il n'y a plus dans ce cas, une obligation de moyen, mais une obligation de RESULTAT.

http://www.lorio.eu/dossier/communication_et_metacommunication.html

http://www.relatio.com/communaute/index.php?option=com_content&view=article&id=104:meta-critere-2-la-metacommunication&catid=49:les-4-meta-criteres-de-la-relation-reussie&Itemid=73

http://www.communicationorale.com/palo.htm